Je tenais à apporter mon témoignage sur mon agence (………).
Récemment, sur ce blog, un inconscient moment d'égarement m'a fait tenir des propos très insolents, inadmissibles et très blessants pour l'ensemble de la fonction bancaire. Bien entendu, ces propos ne symbolisaient absolument pas mes profondes pensées, et mes regrets ont été immédiats.
Si je tenais à témoigner, c’est pour vous faire part du comportement incroyablement humain dont a fait preuve le personnel de l’agence. Ils auraient pu prendre des mesures tout à fait radicales à mon encontre. Au lieu de ça, nous avons dialogué et j’ai pu m’expliquer et surtout faire part de mes plus humbles excuses, car ce comportement n’a jamais été le mien.
Si j’éprouve la plus grande honte à avoir tenu ses propos, je n’éprouve aucune honte à présenter une nouvelle fois toutes mes excuses à l’ensemble des personnes concernées.
Et je peux vous garantir que je ne suis pas prêt à changer d’agence, parce qu’à ………, le bon sens à de l’avenir, et nous aussi ….

 

Non respect d'un engagement (entre autres !!!): depuis le 30 septembre 2011, date de la résiliation de mes 3 contrats CAL, CSCA, SMS avec le CA, ce dernier continue à me prélever mensuellement une cotisation de façon totalement arbitraire ! 

Votre proposition de solution : Remboursement des sommes dûes par le CA

 

SUITE A MON SUR ENDETTEMENT JE VOUS AI DEMANDE UNE CARTE BANCAIRE CE QUE VOUS REFUSE , ET AUSSI L'ANNULATION POUR QUE L'ON PUISSE SE FIXE UN NOUVEAU MONTANT ET VOUS REFUSER ,DONC JE SUIS EN TRAINT DE PREVOIER DE METTRE L'ARGENT DE CÔTE POUR POUVOIR ALLER DANS UNE AUTRE BANQUE QUI EUX LE FONT CAR JE ME SUIS DEJA RENSEIGNER AUPRES D'EUX. APPARAMENT SI LES AUTRES BANQUES LE FONT AVEC CONFIANCE CE N4EST PAS VOTRE CAS .

 : MOI LA SOLUTION AURAIS ACCEPTER UN ENTRETIENS AVEC UN CONSEILLER QUI SOIT A L'ÉCOUTE POUR LA PROPOSITION QUE L'ON SE FIXE ENSEMBLE POUR RÉGLER LE DOSSIER, MAIS QUAND ON CONNAIT CETTE BANQUE IL FAUT PLUS LA CONSEILLER LORSQUE LES GENS ME DEMANDERONT MON OPINIONS SUR VOUS CAR JE SUIS QUELQU'UN QUI LEUR DIRA CE QU'IL PENSE ET ILS FERONT EUX MÊME LEURS CHOIX

 
  • : Directeur de ... est une fonction équivalente a ministre à l'assemblée nationale. Après avoir confondu mon compte et celui de ma belle maman, nous n avons même pas eu un excusez nous. Je pense que le Directeur de ... a oublié sa fonction première. Apres 15 ans de fidélité nous changeons de banque!!!!!!!
  • : Juste excusez nous!!!!!!!!!!!!!!!!!!
 

un chèque de 100 euros que nous avons deposes a étais inversé avec un autre compte nous avons reçus 500 euros nous avons signalé erreur les 500euros ont étaient retiré (normal) mais les 100 euros ne sont jamais revenus (pas normal) avons telephonés c'est à nous de retrouver le compte qui à encaissé le chèque tres deçus

  • : pouvoir joindre l' agence et non une plateforme si vous avez su reatribuer les 500 euros vous connaissez le compte qui à encaissé les 100 euros
 

La communication et la politesse ne sont pas les points forts de l'agence de .....

Souhaitant faire un emprunt pour un achat immobilier, j'ai réussi, après maintes tentatives infructueuses et malgré les messages laissés, à avoir en ligne ma conseillère. Elle devait m'envoyer une proposition par mail le 21 ou 22 octobre. A ce jour, aucune nouvelle !!!
Mon projet est peut-être sans intérêt pour le Crédit Agricole, mais la moindre des corrections est de donner une réponse, quel que soit son contenu. Cette désinvolture et cette incorrection ne "redorent" pas l'image d'une agence incapable de motiver et de réguler son équipe. C'est regrettable

 

 
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